發布時間:2016-09-21 來源: 本站
如何能夠建立一個完整的b2c網站建設,這需要很多方面的工作。然而,隨著梅州州b2c網站建設的發展,更多的企業想要進入這個領域,梅州b2c網站建設應該如何去做才能給企業營造出一個理想的網上渠道呢?我們應該從不同的方面考慮,這其中包括市場、產品、運營、用戶、服務等因素。這是一個品牌型網站都必須要具備的資質,因此作為蘇州網站建設公司除了要為客戶做出合格的b2c網站,還應該思考如何為企業的網站建設做長遠的設計。
一、制定產品定位
電子商務網站特別是垂直型b2c需要更加專注于前期產品定位,從而增強網站凝聚力和專業性;以提升電子商務網站整體運營能力。核心關注三點:一是產品的現實購買市場及潛力要大;二是產品線上銷售毛利潤要高;三是網絡銷售能提供不可替代的優勢(如價格、服務等)。
二、樹立品牌信用
品牌影響力包含兩方面的含義:一是電子商務網站本身的品牌影響力;二是銷售產品的品牌影響力。前者是投入營銷費用加上后續服務逐步建立,而后者是產品自身品牌影響力帶來的。 作為新設立的網站必須要通過營銷和主營產品的選擇解決品牌影響力也就是信用的問題。
三、布局網站建設
僅僅做好前期的工作還不夠,網站還需要對用戶有著非常深入的了解,合理的設置購買流程、產品分類等,提供給購買用戶好的用戶體驗能有效提高轉化率,將營銷效果最大化,并節約后續營銷成本。如通過Web用戶分析數據獲得用戶瀏覽行為給產品部、市場部及決策提出一些可預見性的支持,在此基礎上根據圖形設計、心理學、人機工程學、社會學等學科知識增強可用性、易用性,增強消費者對網站的依賴性等。企業可以考慮將這網站建設這一塊內容外包給專業的網站設計公司或者團隊,從而專注于b2c產品和營銷方面的工作。
四、選擇物流配送
在完成網上電子商務交易后,電子商務網站需要向消費者配送相關物品,物流系統的完善性將為電子商務帶來更好的口碑宣傳和良好的用戶感受。但對于剛成立的電子商務網站而言,建立物流配送體系成本較高,因此需要選擇較好的物流合作伙伴,并在未來資金實力允許情況下,建立庫存運維中心,以提升貨物到達率的提高;完善物流信息化平臺,以提升電子商務網站整體運營能力。
五、完善售后服務
在完成網上電子商務交易后,還需要提供良好的售后服務保障。尤其是對單價比較高、功能比較復雜的產品,只有這樣才能進一步加強用戶對網站的信賴程度和信心,能吸引用戶后續購買。
六、維護客戶關系
在一個購買周期結束后,網站還需要根據積累起來的用戶數據庫定期做客戶關系維護。了解用戶需求及滿意度,并改進網站后續服務,提升網站黏性,使用戶形成循環購買和好的口碑,進而進一步提升網站銷售量降低營銷成本,最終實現盈利。